Публичная оферта (аренды/проката транспортного средства с экипажем/без экипажа) для АРЕНДАТОРА ИЛИ СУБАРЕНДАТОРА

1. Общие положения

     1.1. Данный документ, адресованный любому физическому лицу, является официальным предложением «Дон Вояж» и содержит все существенные условия работы сервиса «Аренды/проката транспортного средства с экипажем/без экипажа» (далее - Сервис).

    1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Начало использования Сервиса в любом виде является ее акцептом, что считается равносильным заключению договора на изложенных в оферте условиях. Оферта размещена на сайте «Дон Вояж» в сети Интернет по адресу https://555don.ru. Вкладка Правовая информация.

    1.3. Используя Сервис, Арендатор или Субарендатор соглашается также с Политикой «Дон Вояж» в отношении обработки конфиденциальных данных, размещенной в сети Интернет по адресу https://555don.ru. Вкладка Правовая информация.

    1.4. Арендатор или Субарендатор должен внимательно ознакомиться с текстом оферты. В случае если Арендатор или Субарендатор не согласен с какими-либо ее условиями, ему предлагается отказаться от использования Сервиса. В случае возникновения у Арендатора или Субарендатора вопросов, касающихся использования Сервиса, ему необходимо обратиться за консультацией к специалисту «Дон Вояж» перед размещением заказа.

   1.5. Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей оферты:

   1.5.1. Сервис — Предоставляемый «Дон Вояж» сервис «Аренда/прокат транспортного средства с экипажем/без экипажа», позволяющий Арендатору или Субарендатору заключать с Арендодателями или Субарендодателями договоры аренды транспортного средства с экипажем/без экипажа. Сервис осуществляет услуги через приложение «Дон Вояж», либо по номеру телефона кол-центра: +7 8(863) 54 5 55 55; +7 (863)50 44 1 44.

   1.5.2. Арендатор или Субарендатор — лицо, размещающее посредством Сервиса запрос на услугу на заключение договора аренды/проката транспортного средства с экипажем или без экипажа.

   1.5.3. Арендодатель или Субарендодатель — собственник либо иной владелец транспортного средства, предоставляющий Арендатору или Субарендатору это транспортное средство во временное и пользование, а также оказывающий Арендатору или Субарендатору услуги по управлению таким транспортным средством.

  1.5.4. Услуга — размещенная в Сервисе заявка Арендатора или Субарендатора на заключение договора аренды/проката транспортного средства с экипажем/без экипажа.

  1.5.5. Профиль — вкладка в приложение «Дон Вояж», содержащая статистическую информацию об использовании Сервиса и текущем состоянии лицевого счета Арендатора или Субарендатора. Для регистрации в приложении необходимо предоставление как минимум данных об абонентском телефонном номере Арендатора или Субарендатора.

  1.5.6. Бонусы — счет, на котором фиксируются авансовые платежи, подарочные бонусы Арендатора или Субарендатора и суммы, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве платы за предоставление транспортного средства в аренду/ субаренду.  Бонусный счет имеет уникальный номер и формируется «Дон Вояж».

  1.5.7. Баланс бонусного счета— разность на определенный момент времени между суммами денежных средств, внесенных на бонусный счет и списанных с бонусного счета.

  1.5.8. Текущая заявка — заявка, предполагающее предоставление в аренду/прокат транспортного средства с экипажем/без экипажа «как можно быстрее».

   1.5.9. Авторизованное мобильное приложение (Мобильное приложение) — программа для электронных вычислительных машин Дон Вояж, устанавливаемая на мобильное устройство Арендатора или Субарендатора и позволяющая автоматизировать процесс формирования услуги посредством сети Интернет.

2. Предмет оферты

     2.1. Посредством Сервиса Арендатор или Субарендатор может безвозмездно разместить заявку на заключение договора аренды/проката транспортного средства с экипажем/без экипажа. «Дон Вояж» самостоятельно не предоставляет Арендатору или Субарендатору транспортные средства и не оказывает какие-либо транспортные услуги, не принимает на себя права и (или) обязанности арендодателя или исполнителя в отношении таких услуг.

     2.2. Акцептом настоящей оферты является начало использования Арендатором или Субарендатором Сервиса в целях заключения договора аренды/проката транспортного средства с экипажем/ без экипажа.

    2.3 Арендатор или Субарендатор несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

    2.4. После размещения Услуги данные об Арендаторе или Субарендаторе, а также о характере размещенного им Услуги не изменяются и не редактируются без его согласия.

   2.5. «Дон Вояж предоставляет доступ к Услуге Арендодателю или Субарендодателю, который выбирает Заявку, уведомляет о своем выборе «Дон Вояж». При этом «Дон Вояж» гарантирует исключительно предоставление Арендодателю или Субарендодателю доступа к Заявке, ответственность за предоставление транспортного средства в аренду/прокат несет Арендодатель и Субарендодатель.

   2.6. «Дон Вояж» оставляет за собой право отказать в предоставлении возможности использования Сервиса Арендатору или Субарендатору, выражающему несогласие с условиями настоящей оферты, без объяснения причин отказа.

   2.7. В целях внутреннего контроля деятельности телефонные разговоры между Арендатором или Субарендатором и «Дон Вояж» записываются.

  2.8. В целях обеспечения оперативного взаимодействия между Арендатором или Субарендатором и Арендодателем или Субарендодателем, Арендатор или Субарендатор может проинформировать «Дон Вояж» о случаях нарушения Арендодателем или Субарендодателем его прав при использовании транспортного средства путем обращения с использованием электронной обратной связи или в письменном виде по месту нахождения офиса «Дон Вояж». В этом случае «Дон Вояж» уведомляет Арендодателя или Субарендодателя о поступившей от Арендатора или Субарендатора претензии, сообщает Арендодателю или Субарендодателю контактный номер телефона Арендатора или Субарендатора, а также содержание претензии. Дальнейшее урегулирование претензии осуществляется между Арендатором или Субарендатором и Арендодателем или Субарендодателем без участия «Дон Вояж». Содержание настоящего пункта не свидетельствует и не может расцениваться как принятие «Дон Вояж» на себя каких-либо обязательств по возмещению вреда в натуральной или денежной форме, выплате компенсаций и/или принятие на себя иных обязанностей, не предусмотренных настоящей офертой.

  2.9. При сборе и обработке персональных данных Арендатора или Субарендатора «Дон Вояж» руководствуется положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», а также своей Политикой в отношении обработки конфиденциальных данных.

3. Заключение договора аренды транспортного средства с экипажем

    3.1. Между Арендатором или Субарендатором и Арендодателем или Субарендодателем заключается договор аренды транспортного средства с экипажем. Указанный договор заключается в форме электронного документа, подписанного простыми электронными подписями Арендатора и Арендодателя, и признается электронным документом, равносильным документу на бумажном носителе, подписанном собственноручной подписью.

   3.2. Договор аренды транспортного средства с экипа жем формируется в электронном виде в программе для «МастерТ» – информационной системе, оператором которой является «Дон Вояж» (далее – Информационная система).

   3.3. Простая электронная подпись Арендатора или Субарендатора, используемая для подписания договора аренды транспортного средства с экипажем, формируется в Информационной системе. Ключом простой электронной подписи Арендатора или Субрандатора является его абонентский телефонный номер. Арендатор или Субарендатор обязуется сохранить конфиденциальность ключа простой электронной подписи. Для формирования простой электронной подписи Арендатор или Субарендатор сообщает в «Дон Вояж» фамилию, имя и отчество (при наличии), а также абонентский телефонный номер.

4. Обязанности «Дон Вояж»

   4.1. Предоставить Арендодателю или Субарендодателю доступ к Заявкам и информировать Арендатора или Субарендатора о ходе исполнении Услуге.

   4.2. Информировать Арендатора или Субарендатора о случаях вынужденной задержки транспортного средства Арендодателя или Субарендодателя.

  4.3. Информировать Арендатора или Субарендатора о случаях невозможности предоставления транспортного средства Арендодателя или Субарендодателя.

  4.4. Своевременно зачислять авансовые платежи Арендатора или Субарендатора на Бонусный счет.

  4.5. Своевременно обнаруживать и предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, предоставляемой Арендатором или Субарендатором, и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг.

5. Обязанности Арендатора

   5.1. Размещать Заявку с учетом времени, необходимого для обеспечения его исполнения.

  5.2. Указать существенные условия, необходимые для правильного выбора Заявки Арендодателем или Субарендодателем.

6. Осуществление расчетов между Арендатором или Субарендатором и Арендодателем или Субарендодателем

  6.1. «Дон Вояж» предоставляет Арендатору или Субарендору услуги, предмет которых определен пунктом 2.1 настоящей оферты, на безвозмездной основе.

6.2. Расчет за аренду транспортного средства осуществляется непосредственно между Арендатором или Субарендатором и Арендодателем или Субарендодателем. «Дон Вояж» информирует Арендатора о размере арендной платы. Указанная плата рассчитывается на основании цен, применяемых Арендодателем или Субарендодателем, принявшим Заявку к исполнению. Ценообразование Арендодателей или Субарендодателей может быть динамическим и зависит от разнообразных факторов (состояние улично-дорожной сети, транспортная загруженность, время суток, время года, динамика спроса на услуги, климатические условия и т. д.), что может повлечь разницу в размере арендной платы в разное время. Информирование Арендатора или Субарендатора об окончательном размере арендной платы не свидетельствует и не может расцениваться как то, что транспортное средство предоставляется «Дон Вояж».

   6.3. Форма осуществления расчета определяется Арендатором самостоятельно.

  6.4. «Дон Вояж» не дает Арендатору или Субарендатору каких-либо указаний относительно формы и порядка расчетов за аренду транспортного средства.

  6.5. «Дон Вояж» обеспечивает техническую возможность для оплаты Арендатором или Субарендатором стоимости аренды транспортного средства безналичным платежом с использованием банковских карт. При этом «Дон Вояж» обеспечивается только техническая возможность безналичной оплаты, «Дон Вояж» не принимает денежные средства Арендатора или Субарендатора и не является агентом Арендодателя или Субарендодателя по принятию таких денежных средств.

  6.6. Оплата безналичным платежом с использованием банковских карт осуществляется посредством кредитных или дебетовых карт платежных систем Visa, MasterCard, «Мир».

  6.7. Для получения возможности оплаты стоимости аренды транспортного средства безналичным платежом с использованием банковских карт необходима регистрация в Приложении, а также привязка банковской карты к номеру Бонусного счета Арендатора или Субарендатора.

  6.8. Оплата безналичным платежом осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Безопасность предоставляемых Арендатором или Субарендатором данных обеспечивается соответствием процедур требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard), и никто, включая «Дон Вояж», не может их получить. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка-эквайера, обеспечивающего возможность безналичной оплаты услуг.

6.9. В целях подтверждения возможности оплаты безналичным платежом денежные средства в размере стоимости аренды транспортного средства могут быть зарезервированы на банковской карте Арендатора или Субарендатора в момент размещения Заявки. В случае отмены Арендатором или Субарендатором размещенной Заявки, а также в иных случаях, когда Арендатору или Субарендатору не было предоставлено транспортное средство, денежные средства, зарезервированные на карте, возвращаются Арендатору или Субарендатору.

6.10. В случае изменения Арендатором или Субарендатором срока аренды транспортного средства, в том числе после начала фактического использования такого транспортного средства, стоимость подлежит перерасчету. Стоимость аренды транспортного средства оплачивается Арендатором или Субарендатором в соответствии с измененными параметрами Заявки.

6.11. Арендатор или Субарендатор и Арендодатель или Субарендодатель вправе согласовать иные формы расчетов за аренду транспортного средства, не предусмотренные настоящей офертой, в том числе оплату наличными денежными средствами и иными способами, не противоречащими действующему законодательству.

6.12. Арендодатель или Субарендодатель вправе установить неустойку за отказ Арендатора или Субарендатора от исполнения договора аренды транспортного средства после уведомления Арендатора или Субарендатора о его прибытии. Арендатор или Субарендатор считается отказавшимся от исполнения договора по истечении уведомления, установленного в Приложение «Дон Вояж», или путем уведомления через оператора, если при этом Арендатор или Субарендатор не уведомил Арендодателя или Субарендодателя о своем согласии на увеличение арендной платы. Размер неустойки рассчитывается пропорционально размеру минимальной стоимости аренды транспортного средства, действующей в момент создания Заявки, и расстоянию от места нахождения Арендодателя или Субарендодателя в момент создания Заявки до места, указанного Арендатором или Субарендатором.

6.14. Об установленной Арендодателем или Субарендодателем стоимости дополнительных услуг и размере неустойки «Дон Вояж» информирует Арендатора или Субарендатора. При этом расчет за предоставление дополнительных услуг, оплата неустойки осуществляется непосредственно Арендодателю или Субарендодателю в форме, согласованной Арендатором или Субарендатором и Арендодателем или Субарендодателем.

6.15. Арендодатель или Субарендодатель может проинформировать «Дон Вояж» о неисполнении Арендатором или Субарендатором своих обязательств по оплате стоимости аренды транспортного средства. В этом случае «Дон Вояж» информирует Арендатора или Субарендатора об имеющейся задолженности. В целях погашения задолженности Арендатора или Субарендатора перед Арендодателем или Субарендодателем при размещении последующих Заявок стоимость аренды транспортного средства может быть увеличена на размер такой задолженности.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. «Дон Вояж» не несет ответственность за перерывы в работе Сервиса, в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих «Дон Вояж».

7.3. «Дон Вояж» не несет ответственность за полные или частичные прерывания в работе Сервиса, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития своих технических средств.

7.4. «Дон Вояж» не несет ответственность за прямые убытки, упущенную выгоду, понесенные Арендатором или Субарендатором в результате использования Сервиса.

7.5. «Дон Вояж» не несет ответственность за неисполнение Арендодателем или Субарендодателем своих обязанностей.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей оферты, Стороны будут разрешать путем переговоров.

8.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Особые условия

10.1. Соглашаясь с условиями оферты в настоящей редакции, Арендатор или Субарендатор выражает свое согласие на обработку его персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», а также на получение информационных сообщений, в том числе рекламной информации, включая согласие на получение таких сообщений и информации посредством сообщений через интернет-мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram и подобные, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством Российской Федерации о рекламе.